Dokumentum verzió: 1.0
Hatálybalépés: 2026-09-14 · Utolsó módosítás: 2026-09-14
1. Az adatkezelési tájékoztató célja
Jelen Adatkezelési Tájékoztató ismerteti, hogy a Ryvoria szolgáltatásai használata során milyen személyes adatok kezelhetők, milyen célból, milyen biztonsági intézkedések mellett és milyen körülmények között.
Az adatkezelés során az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) rendelkezéseit kell figyelembe venni.
2. Milyen adatok kezelhetők?
A szolgáltatás működésétől függően kezelhető különösen:
- felhasználónév;
- e-mail cím;
- felhasználói azonosító;
- regisztráció időpontja;
- fiókállapot;
- hitelesítési adatok biztonságos reprezentációja;
- IP-cím;
- technikai naplóadatok;
- kliensverzió;
- launcher verzió;
- hibajelentések;
- biztonsági események;
- játékbeli azonosítók;
- ügyfélszolgálati kommunikáció.
3. Jelszavak kezelése és védelme
A Ryvoria üzemeltetője a felhasználói jelszavakat NEM tárolja visszafejthető, nyílt vagy egyszerűen olvasható formában.
A jelszavak biztonságos, egyirányú kriptográfiai eljárással képzett reprezentáció formájában kerülnek kezelésre.
A jelszó megfelelő sózással és az alkalmazott biztonsági megoldásnak megfelelő beállításokkal védendő.
Az üzemeltető munkatársai a Felhasználó eredeti jelszavát nem ismerik, és azt normál működés során nem kérhetik el.
A Felhasználó jelszavát a Ryvoria ügyfélszolgálata sem kérheti be.
4. E-mail címek kezelése
Az e-mail cím felhasználható többek között:
- fiókazonosításra;
- jelszó-visszaállításra;
- biztonsági értesítésekre;
- szolgáltatással kapcsolatos kommunikációra;
- ügyfélszolgálati ügyintézésre.
A Ryvoria célja, hogy az e-mail címeket megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védje.
Az e-mail címek továbbítása során biztonságos, titkosított kommunikációt kell alkalmazni, ahol ez technikailag rendelkezésre áll.
Ahol az infrastruktúra lehetővé teszi, az adatbázisban tárolt érzékeny személyes adatok titkosított vagy megfelelően védett formában kezelendők.
5. Harmadik felek részére történő adattovábbítás
A Ryvoria NEM értékesíti, NEM adja bérbe, és NEM adja át a Felhasználók személyes adatait reklám-, marketing- vagy adatkereskedelmi célból.
A Ryvoria nem biztosít harmadik személyek számára szabad hozzáférést a felhasználói adatbázishoz.
A személyes adatokhoz való hozzáférést az üzemeltetésben kizárólag az indokolt és szükséges jogosultságok keretében kell biztosítani.
Az adatok továbbítása harmadik személy vagy szervezet részére kizárólag jogszerű és szükséges esetben történhet.
6. Hatósági, bírósági és jogi eljárások
A Ryvoria alapelve, hogy a Felhasználók személyes adatait harmadik személyeknek önkéntes, üzleti, reklám- vagy marketingcélból nem adja át.
Ez nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor valamely illetékes hatóság, bíróság vagy jogszabály alapján jogosult szerv jogszerű megkeresést vagy kötelezést bocsát ki.
Ilyen esetben az üzemeltető az alkalmazandó jogszabályok szerint köteles eljárni.
Az ilyen megkeresések teljesítése során törekedni kell arra, hogy kizárólag a jogszerűen szükséges adatok kerüljenek átadásra.
7. Adatkezelési célok
Személyes adatok kezelése különösen az alábbi célokból történhet:
- felhasználói fiókok létrehozása;
- bejelentkezés és hitelesítés;
- jelszó-visszaállítás;
- ügyfélszolgálat;
- technikai hibák kivizsgálása;
- szolgáltatás működtetése;
- visszaélések felismerése;
- biztonsági események vizsgálata;
- csalásmegelőzés;
- jogi kötelezettségek teljesítése;
- jogi igények kezelése.
8. IP-címek és technikai naplók
A szolgáltatás biztonsága és működtetése érdekében technikai naplóadatok, például IP-címek és időbélyegek kezelhetők.
Ezek felhasználhatók különösen:
- biztonsági események vizsgálatára;
- támadások felismerésére;
- visszaélések kivizsgálására;
- hibakeresésre;
- jogi igények kezelésére.
Az ilyen adatokat kizárólag meghatározott és jogszerű célokra szabad felhasználni.
9. Kliens és launcher által kezelt technikai adatok
A Ryvoria Launcher és a játék kliens technikai működésük részeként kezelhetnek például:
- kliensverziót;
- launcher verziót;
- fájlverziókat;
- fájlintegritási információkat;
- technikai hibainformációkat.
A frissítési rendszer működése során kriptográfiai hash-ek használhatók a fájlok integritásának és verziójának ellenőrzésére.
10. Adatbiztonság
A Ryvoria megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.
Ilyen intézkedés lehet különösen:
- jogosultságkezelés;
- hozzáférési korlátozások;
- biztonságos hitelesítés;
- erős jelszó-hash-elés;
- titkosított kommunikáció;
- naplózás;
- szerveroldali védelem;
- biztonsági mentések;
- biztonsági események vizsgálata;
- rendszeres technikai ellenőrzés.
A jelszavakat az üzemeltető nem tárolhatja visszafejthető formában.
11. Adatvédelmi incidensek
Amennyiben olyan biztonsági esemény történik, amely személyes adatokat érinthet, az üzemeltetőnek az eseményt ki kell vizsgálnia, értékelnie és a vonatkozó jogszabályok alapján kezelnie kell.
Szükség esetén az alkalmazandó jog alapján sor kerülhet hatósági bejelentésre és az érintettek tájékoztatására.
12. Adatmegőrzés
A személyes adatokat csak addig kell megőrizni, ameddig az adatkezelés célja ezt szükségessé teszi, illetve ameddig jogszabály, jogi igény vagy más jogszerű ok indokolja.
A végleges adatkezelési dokumentumban minden releváns adatkategória esetében konkrét megőrzési időt kell meghatározni.
13. Adatfeldolgozók
A Ryvoria bizonyos feladatok ellátásához technikai szolgáltatókat vehet igénybe.
- VPS szolgáltató;
- tárhelyszolgáltató;
- e-mail szolgáltató;
- biztonsági szolgáltató;
- ügyfélszolgálati rendszer;
- egyéb technikai infrastruktúra.
A tényleges adatfeldolgozókat a végleges dokumentumban fel kell tüntetni.
14. Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra vagy ott kerülnek feldolgozásra, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti megfelelő garanciákat kell alkalmazni.
A ténylegesen használt szolgáltatók alapján ezt a részt a végleges változatban pontosítani kell.
15. A Felhasználó jogai
Az alkalmazandó jogszabályok alapján a Felhasználót az adott adatkezelés körülményeitől függően többek között megilletheti:
- hozzáféréshez való jog;
- helyesbítéshez való jog;
- törléshez való jog;
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- tiltakozáshoz való jog;
- adathordozhatósághoz való jog;
- hozzájárulás visszavonásához való jog, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
16. Adatvédelmi kérések
Adatvédelmi megkeresés az alábbi elérhetőségen küldhető:
E-mail:
contact@ryvoria.eu
17. Panasz és jogorvoslat
A Felhasználó az alkalmazandó jogszabályok szerint jogosult adatvédelmi panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz.
18. A Tájékoztató módosítása
A Ryvoria jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha:
- a szolgáltatás működése megváltozik;
- új adatkezelés jelenik meg;
- új adatfeldolgozó kerül bevonásra;
- jogszabályi változás történik;
- technikai vagy biztonsági okból szükséges.
A dokumentum minden új verzióját verziószámmal és hatálybalépési dátummal kell ellátni.
19. Fontos biztonsági alapelvek
A Ryvoria működésének alapelve:
- jelszó soha nem kerül plaintext formában naplózásra;
- jelszót az ügyfélszolgálat nem kérhet;
- felhasználói jelszó visszafejthető formában nem tárolható;
- személyes adatokhoz csak indokolt jogosultsággal lehet hozzáférni;
- a személyes adatok nem kerülnek értékesítésre;
- marketingcélú adatkereskedelem nem történik;
- jogszerű hatósági vagy bírósági megkeresés esetén az üzemeltető a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.
20. Záró megjegyzés
A jelen dokumentum munkaverzió.
A végleges kiadás előtt az üzemeltető személyes adatait, a tényleges adatkezeléseket, megőrzési időket, adatfeldolgozókat, jogalapokat, kapcsolattartási adatokat és az alkalmazandó jogot pontosítani kell.